Usabilidad y accesibilidad web son dos conceptos que muchas veces tienden a confundirse pero que la realidad son muy diferentes. Así que ahí van las definiciones.
Accesibilidad web: Posibilidad de que un producto o servicio web pueda ser accedido y usado por el mayor número posible de personas, indiferentemente de las limitaciones propias del individuo o de las derivadas del contexto de uso. En la definición, 'las limitaciones propias del individuo' no sólo engloban aquellas representadas por discapacidades, sino también otras como pueden ser el idioma, conocimientos o experiencia.
Usabilidad web: Técnicas que ayudan al ser humano a realizar trabajos en entornos gráficos del ordenador. Estudia el conjunto de características del diseño y funcionamiento de una interfaz de usuario, para obtener una correcta operación y comprensión de los contenidos, son disciplinas cuya actividad está dirigida a lograr la máxima satisfacción del usuario durante el proceso de interacción con los productos de información. Una información estructurada y coherente, sin dudas, facilita, tanto su consulta como el proceso de asimilación e introducción en la práctica.
De esta manera la accesibilidad se entiende como la facilidad con que las personas con algún grado de discapacidad pueden acceder a los contenidos de un lugar web mientras que la usabilidad ayuda que esta tarea se realice de una forma sencilla. La usabilidad analiza el comportamiento humano, y los pasos necesarios para ejecutar la tarea de una forma eficaz. La gente entra en una web básicamente para busca algo y hacerlo sencillo es decisión del diseñador. De la mano del los diseñadores web está hacer de Internet un lugar mejor dónde la gente no se sienta perdida o sencillamente defraudada.
Un punto que deben tener especialmente en cuenta los diseñadores y programadores web en sus proyectos es la accesibilidad. Esto será posible únicamente a partir del reconocimiento del derecho de acceder a contenidos de las personas con capacidades especiales y del conocimiento de sus limitaciones y particulares maneras de acceso a Internet. Un lugar accesible es aquel donde los elementos de diseño como el color, el tamaño de las fuentes y la disposición de los elementos no dificultan la comprensión del contenido del lugar. Las minusvalías pueden dividirse en las siguientes categorías:
- Deficiencias visuales
- Deficiencias auditivas
- Deficiencias motoras
- Deficiencias cognitivas
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